プライバシーポリシー

有効日: 2025年8月22日

最終更新日: 2025年8月22日

導入

linkflow.chat は Linkflow （以下「当社」）が提供する製品です。当社のサービスをご利用いただく際、当社はお客様に関する情報を収集し、使用する場合があります。本プライバシーポリシーは、当社のサービスをご利用いただく際に、当社がこれらの情報をどのように収集、使用、保存、共有するか、またお客様がこれらの情報にアクセス、更新、制御、保護する方法について説明することを目的としています。本プライバシーポリシーは、お客様が linkflow.chat サービスをご利用いただくことと密接に関連しています。本プライバシーポリシーを注意深くお読みいただき、必要に応じて本プライバシーポリシーのガイドラインに従って適切な選択を行っていただくことを希望します。本プライバシーポリシーに含まれる関連技術用語については、簡潔な表現を使用し、理解を助けるためのさらなる説明へのリンクを提供します。

当社のサービスをご利用いただくか、引き続きご利用いただく場合、本プライバシーポリシーに従って当社がお客様の情報を収集、使用、保存、共有することに同意したものとみなされます。

本プライバシーポリシーまたは関連事項についてご質問がある場合は、dev@linkflow.chat までお問い合わせください。

1. 当社が収集する情報

当社または当社の第三者パートナーがサービスを提供する場合、お客様に関する以下の情報を収集、保存、使用する場合があります。関連情報を提供いただけない場合、当社のユーザーとして登録できない場合や、当社が提供する一部のサービスをご利用いただけない場合、または関連サービスの意図された効果を達成できない場合があります。

2. 情報の保存

2.1 情報の保存方法と期間

当社は、お客様の情報を安全な方法で保存します。これには、ローカルストレージ（例: アプリを使用したデータキャッシュ）、データベース、サーバーログが含まれます。
一般的に、当社はサービス目的を達成するために必要な期間または法律および規制で要求される条件でのみお客様の個人情報を保存します。

2.2 情報の保存場所

法律および規制に従い、当社は中国国内で収集されたユーザー個人情報を中国国内に保存します。
現在、当社はお客様の個人情報を国境を越えて転送または保存しません。将来的に国境を越えた転送または保存が必要な場合、情報の国外転送の目的、受信者、安全保証措置、安全リスクについてお客様に通知し、お客様の同意を得ます。

2.3 製品またはサービスの停止時の通知

当社の製品またはサービスが停止した場合、当社はプッシュ通知、発表、その他の方法でお客様に通知し、合理的な期間内にお客様の個人情報を削除するか匿名化します。ただし、法律および規制で別途規定されている場合を除きます。

3. 情報セキュリティ

当社は、情報の損失、不適切な使用、許可されていないアクセスまたは開示を防ぐために、さまざまなセキュリティ技術と手順を使用します。例えば、一部のサービスでは、SSLなどの暗号化技術を使用してお客様が提供する個人情報を保護します。ただし、技術的制限とさまざまな悪意ある手段の可能性により、インターネット業界では、当社がセキュリティ対策を強化するために最善を尽くしても、情報のセキュリティを100%保証することは不可能であることをご理解ください。お客様は、当社のサービスにアクセスするために使用するシステムと通信ネットワークが、当社の制御範囲外の要因により問題が発生する可能性があることを理解する必要があります。

4. 当社が情報をどのように使用するか

当社は、お客様へのサービス提供中に収集した情報を以下の目的で使用する場合があります:

お客様にサービスを提供するため；
当社のサービス提供時に、身元確認、カスタマーサービス、セキュリティ防止、詐欺検知、アーカイブおよびバックアップのために使用し、お客様に提供する製品とサービスのセキュリティを確保するため；
新しいサービスの設計と既存サービスの改善を支援するため；
お客様が当社のサービスにどのようにアクセスし、使用するかをよりよく理解し、お客様の個別ニーズに対応するため、例えば言語設定、場所設定、個別化されたヘルプサービスと指示、またはお客様や他のユーザーに対して他の方法で対応するため；
一般的な広告の代わりに、より関連性の高い広告をお客様に提供するため；
当社のサービスにおける広告およびその他のプロモーションおよびキャンペーンの効果を評価し、改善するため；
ソフトウェア認証またはソフトウェアアップグレードの管理のため；
当社の製品とサービスに関する調査に参加していただくため。

5. 情報の共有

現在、当社はお客様の個人情報を第三者に積極的に共有または譲渡しません。他の状況で当社がお客様の個人情報を共有または譲渡する必要がある場合、またはお客様が当社に第三者への個人情報の共有または譲渡を依頼する場合、当社は直接または第三者が上記の行動に対するお客様の明示的な同意を得たことを確認します。

広告の掲載、広告掲載効果の評価と最適化などの目的で、当社は広告主およびその代理店などの第三者パートナーとお客様の一部データを共有する必要があります。当社は、データプライバシー保護に関する当社の措置と要件を厳格に遵守することを要求します。これには、データ保護契約、約束書および関連データ処理ポリシーに従った処理、個人識別の回避、プライバシーとセキュリティの確保が含まれますが、これらに限定されません。

当社は、お客様の個人を特定するために使用できる情報（お客様の名前や電子メールアドレスなど）をパートナーと共有しません。ただし、お客様が明示的に許可した場合を除きます。

当社は収集した個人情報を公に開示しません。公的開示が必要な場合、当社は公的開示の目的、開示される情報の種類、および関与する可能性のある機密情報を通知し、お客様の明示的な同意を得ます。

当社のビジネスが継続的に発展するにつれ、当社は合併、買収、資産譲渡などの取引を行う場合があります。当社は関連状況をお客様に通知し、本プライバシーポリシーが要求するものと同等以上の法律、規制、基準に従ってお客様の個人情報を引き続き保護するか、新しい管理者にお客様の個人情報を引き続き保護することを要求します。

さらに、関連法律、規制、国家基準に従い、以下の状況で当社はお客様の事前の許可と同意なしに個人情報を共有、譲渡、公に開示する場合があります:

国家安全または国防安全に直接関連する；
公共安全、公共衛生、重大な公共利益に直接関連する；
犯罪捜査、起訴、裁判、判決執行に直接関連する；
個人情報主体または他の個人の生命や財産などの重大な正当な権利と利益を保護することを目的とし、同意を得ることが困難な場合；
個人情報主体が自ら個人情報を公衆に公開する場合；
合法的なニュース報道、政府情報公開などの合法的に公開された情報から収集された個人情報。

6. お客様の権利

当社のサービスをご利用いただく間、製品の具体的な状況に応じて、当社はお客様が関連個人情報を照会、削除、修正、または撤回できる対応する操作設定を提供する場合があります。対応する具体的な指示を参照して操作してください。さらに、当社は苦情と報告のチャネルを設置しており、お客様の意見は適時に処理されます。上記のチャネルと方法で個人情報主体としての権利を行使できない場合、本プライバシーポリシーで提供される連絡先を通じてリクエストを提出してください。当社は法律および規制の規定に従ってフィードバックを提供します。

7. 変更

当社は本プライバシーポリシーの条項を随時改訂する場合があります。変更が発生した場合、当社はバージョン更新時に新しいプライバシーポリシーをお客様に提示し、有効日を説明します。変更されたプライバシーポリシーの内容を注意深くお読みください。当社のサービスを引き続きご利用いただく場合、更新されたプライバシーポリシーに従って当社がお客様の個人情報を処理することに同意したものとみなされます。

8. 未成年者の保護

当社は、18歳未満の未成年者が当社のサービスを使用する際に、親または保護者が指導することを奨励します。当社は、未成年者が親または保護者に本プライバシーポリシーを読むことを奨励し、個人情報を提出する前に親または保護者の同意と指導を求めることを提案します。