Política de privacidad

Fecha efectiva: 22 de agosto de 2025

Última actualización: 22 de agosto de 2025

Introducción

linkflow.chat es un producto proporcionado por Linkflow (nosotros o nos). Cuando uses nuestros servicios, podemos recopilar y usar información sobre ti. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicar cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos esta información cuando usas nuestros servicios, así como los medios que proporcionamos para acceder, actualizar, controlar y proteger tu información. Esta Política de Privacidad está estrechamente relacionada con tu uso del servicio linkflow.chat. Esperamos que la leas cuidadosamente y hagas las elecciones que consideres apropiadas de acuerdo con la guía proporcionada en esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Para los términos técnicos relevantes involucrados en esta Política de Privacidad, trataremos de usar expresiones concisas y proporcionar enlaces a explicaciones adicionales para ayudarte a entenderlos.

Al usar o continuar usando nuestros servicios, aceptas que podamos recopilar, usar, almacenar y compartir tu información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o asuntos relacionados, contáctanos en dev@linkflow.chat.

1. Información que recopilamos

Cuando nosotros o nuestros socios terceros proporcionamos servicios, podemos recopilar, almacenar y usar la siguiente información sobre ti. Si no proporcionas la información relevante, es posible que no puedas registrarte como nuestro usuario o disfrutar de algunos servicios que proporcionamos, o lograr los efectos previstos de los servicios relevantes.

2. Almacenamiento de información

2.1 Método y duración del almacenamiento de información

Almacenaremos tu información de manera segura, incluyendo almacenamiento local (por ejemplo, almacenamiento en caché de datos usando una aplicación), bases de datos y registros de servidor.
Generalmente, solo almacenaremos tu información personal durante el período necesario para lograr el propósito del servicio o según lo requerido por leyes y regulaciones.

2.2 Ubicación geográfica del almacenamiento de información

De acuerdo con leyes y regulaciones, almacenaremos la información personal de usuarios recopilada dentro de China en el territorio de China.
Actualmente, no transferiremos ni almacenaremos tu información personal a través de fronteras. Si se requiere transferencia o almacenamiento transfronterizo en el futuro, te informaremos sobre el propósito de la transferencia saliente de la información, el destinatario, medidas de garantía de seguridad y riesgos de seguridad, y obtendremos tu consentimiento.

2.3 Notificación en caso de cese de producto o servicio

Cuando nuestro producto o servicio cese de operar, te notificaremos mediante notificación push, anuncio u otros medios, y eliminaremos tu información personal o la anonimizaremos dentro de un período razonable, a menos que las leyes y regulaciones dispongan lo contrario.

3. Seguridad de la información

Usamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para prevenir la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación de información. Por ejemplo, en algunos servicios, usaremos tecnologías de encriptación (como SSL) para proteger la información personal que proporcionas. Sin embargo, por favor entiende que debido a limitaciones técnicas y diversos medios maliciosos posibles, en la industria de Internet, es imposible garantizar el 100% de seguridad de la información incluso si hacemos nuestro mejor esfuerzo para fortalecer las medidas de seguridad. Debes entender que los sistemas y redes de comunicación que usas para acceder a nuestros servicios pueden tener problemas debido a factores fuera de nuestro control.

4. Cómo usamos la información

Podemos usar la información recopilada durante la prestación de servicios a ti para los siguientes propósitos:

Para proporcionarte servicios;
Para verificación de identidad, servicio al cliente, prevención de seguridad, detección de fraude, archivo y respaldo al proporcionar nuestros servicios, para asegurar la seguridad de los productos y servicios que te proporcionamos;
Para ayudarnos a diseñar nuevos servicios y mejorar nuestros servicios existentes;
Para ayudarnos a entender mejor cómo accedes y usas nuestros servicios, para responder a tus necesidades personalizadas, como configuraciones de idioma, configuraciones de ubicación, servicios de ayuda personalizados e instrucciones, o para responderte y a otros usuarios de otras maneras;
Para proporcionarte anuncios más relevantes en lugar de anuncios generales;
Para evaluar la efectividad de anuncios y otras promociones y campañas en nuestros servicios y mejorarlos;
Para certificación de software o gestión de actualizaciones de software;
Para permitirte participar en encuestas sobre nuestros productos y servicios.

5. Compartir información

Actualmente, no compartiremos ni transferiremos activamente tu información personal a terceros. Si existen otras circunstancias en las que necesitemos compartir o transferir tu información personal, o si necesitas que compartamos o transfiramos tu información personal a un tercero, lo haremos directamente o confirmaremos que el tercero ha obtenido tu consentimiento explícito para las acciones mencionadas.

Con fines como colocar anuncios, evaluar y optimizar la efectividad de la colocación de anuncios, necesitamos compartir algunos de tus datos con socios terceros como anunciantes y sus agencias. Requerimos que cumplan estrictamente con nuestras medidas y requisitos para la protección de la privacidad de datos, incluyendo pero no limitado al procesamiento de los datos de acuerdo con acuerdos de protección de datos, compromisos y políticas de procesamiento de datos relevantes, para evitar identificar individuos y asegurar privacidad y seguridad.

No compartiremos información que pueda usarse para identificarte personalmente (como tu nombre o dirección de correo electrónico) con socios a menos que lo hayas autorizado explícitamente.

No divulgaremos públicamente la información personal que recopilamos. Si se requiere divulgación pública, te informaremos sobre el propósito de la divulgación pública, el tipo de información a divulgar y cualquier información sensible que pueda estar involucrada, y obtendremos tu consentimiento explícito.

A medida que nuestro negocio continúa desarrollándose, podemos involucrarnos en fusiones, adquisiciones, transferencias de activos y otras transacciones. Te informaremos sobre las circunstancias relevantes y continuaremos protegiendo tu información personal de acuerdo con leyes, regulaciones y estándares no menos estrictos que los requeridos por esta Política de Privacidad, o requeriremos que el nuevo controlador continúe protegiendo tu información personal.

Además, de acuerdo con leyes, regulaciones y estándares nacionales relevantes, podemos compartir, transferir o divulgar públicamente información personal sin tu autorización y consentimiento previos en las siguientes circunstancias:

Directamente relacionado con la seguridad nacional o la defensa nacional;
Directamente relacionado con la seguridad pública, la salud pública o intereses públicos mayores;
Directamente relacionado con la investigación criminal, prosecución, juicio y ejecución de sentencias;
Con el propósito de proteger los derechos e intereses legítimos significativos del sujeto de información personal u otros individuos, como su vida o propiedad, cuando sea difícil obtener su consentimiento;
La información personal es divulgada por el sujeto de información personal al público por su propia iniciativa;
La información personal se recopila de información divulgada legalmente al público, como reportes de prensa legales, divulgaciones de información gubernamental, etc.

6. Tus derechos

Mientras uses nuestros servicios, dependiendo del producto específico, podemos proporcionarte configuraciones operativas correspondientes para que puedas consultar, eliminar, corregir o retirar tu información personal relevante. Puedes referirte a las instrucciones específicas correspondientes para la operación. Además, hemos establecido un canal de quejas y reportes, y tus opiniones serán manejadas oportunamente. Si no puedes ejercer tus derechos como sujeto de información personal a través de los canales y métodos mencionados anteriormente, puedes enviar tu solicitud a través de la información de contacto proporcionada en esta Política de Privacidad, y proporcionaremos retroalimentación de acuerdo con las disposiciones de leyes y regulaciones.

7. Cambios

Podemos revisar los términos de esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando ocurra un cambio, te solicitaremos con la nueva Política de Privacidad cuando se actualice la versión y te explicaremos la fecha efectiva. Por favor lee atentamente el contenido modificado de la Política de Privacidad. Si continúas usando nuestros servicios, significa que aceptas que procesemos tu información personal de acuerdo con la Política de Privacidad actualizada.

8. Protección de menores

Animamos a los padres o tutores a guiar a los menores de dieciocho años en el uso de nuestros servicios. Recomendamos que los menores animen a sus padres o tutores a leer esta Política de Privacidad y sugieran que los menores busquen el consentimiento y la guía de sus padres o tutores antes de enviar información personal.